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  • Publié le 17/09/2021 au sujet de l'activité transport express

    Note :1/5

    On peut - 5 étoiles J'ai attendu un colis toute la matinée . Pour en fin de compte voir sur le suivi que le chauffeur m'a appelé et lui ai demandé de laisser le colis en point relais à 20 kms de chez moi . Bien sur je n'ai jamais reçu le moindre appel

  • Publié le 15/09/2021 au sujet de l'activité transport express

    Note :1/5

    A fuir...

    J'attends un colis (09446995352250M) qui devait être livré en point-relais le 10 septembre (SMS reçu le 09/09, étant absent le 10, j'avais demandé la livraison en point-relais). Evidemment non livré le 10, pour colis retardé à l'agence de Nîmes Chronopost. J'interviens alors sur le site pour demander une livraison chez moi pour le 13. Pas de livraison le 13, sans en être averti. J'appelle votre hot-line qui programme pour le lendemain 14. Pas de livraison le 14, sans être averti. Je rappelle la hot-line pour une livraison le 15. Le 15 septembre, le numéro 0667548206 m'a appelé à 14h05. J'ai décroché au bout de 2 sonneries, personne en ligne. J'ai immédiatement rappelé et ce 22 fois pendant 1 heure, au bord de la route pour être aperçu du camion. Peine perdue, le numéro était transféré sur le répondeur Chronopost et personne n'est passé. Sur le suivi, je m'aperçois que j'étais absent (alors que nous sommes 5 personnes à la maison ce jour) et qu'il n'est pas possible de laisser un avis de passage (il y a une boîte aux lettres). Quelle sera la suite

  • Publié le 06/09/2021 au sujet de l'activité transport express

    Note :1/5

    Dégouté sur toute la ligne

    Dommage que l’on ne puisse pas mettre moins que une étoile, j’ai travaillé 18 ans en messagerie à Rennes est croyez moi un chauffeur qui vous raccroche au nez ou qu’il fasse le sourd au téléphone pour ne pas avoir à vous livré votre colis et qui ce permet de le déposer dans un relais en prétendant le client était absent, je l’aurais mis à la porte de mon entreprise

  • Publié le 22/07/2021 au sujet de l'activité transport express

    Note :2/5

    Aujourd'hui, je sors en marche arrière de mon jardin et je roule sur un paquet. Le livreur Chronopost, au lieu de sonner, l'a jeté par-dessus le portail de plus de 2,50m de hauteur. Inadmissible, c'est se moquer du monde...Et bien entendu, le contenu a été écrasé. Comme c'est moi qui ai roulé dessus, je ne peux plus rien faire. Chaque fois que j'ai le choix du transporteur, j'évite Chronopost. A fuir...

  • Publié le 13/07/2021 au sujet de l'activité transport express

    Note :1/5

    C’est honteux. Je suis très en colère. Ce petit mail car les écrits restent et votre service client que j’ai eu a plusieurs reprises au téléphone ne fait que répéter ce que je vois sur internet Le colis ( XP......m.) que je devais recevoir le 8 juillet est resté a l’agence de distribution de Nimes et a été retourné a l’expéditeur sans motif 1 journée d’attente perdue !!!!! Je contacte l’expéditeur aussitôt car ce n’est pas un paquet de bonbons que j’attends mais un BOITIER DE TELECARDIOLOGIE Le 12 juillet l’expéditeur me renvoie un boitier. Colis XP........ Chronoposte m’informe que je le recevrais ce jour 13 juillet entre 8 h et 13 h A 15 h toujours rien je téléphone au serv ice client. Réponse je vais voir , surveillez internet et attendez 2ème journée de perdue !!!!! 17 h mon adresse est SOI-DISANT erronée alors que le servic3 client m.a confirméque c'était la bonne Je répète c’est un BOITIER DE TELECARDIOLOGIE que j’attends et pas un paquet de bonbons. QUI SERA RESPONSABLE EN CAS DE PROBLEME DE SANTE : chronoposte bien sur. J’informe a nouveau l’expéditeur

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
38396013502115
Code
4941B
Effectif de l'établissement
10 à 19 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
383960135
Forme juridique
Société par actions simplifiée
Date de création
01/12/1991
Capital social
25 à 50 M€
Effectif de l'entreprise
2000 à 4999 salariés
TVA intracommunautaire
FR82383960135
Principaux dirigeants
Directeur général : M TUPIN MAXIME
Directeur général : PHILIPPE FRANCK
Directeur général : M FRETTE BENOÎT
Siège de l'entreprise
3, av Galliéni, 94250, Gentilly,
Autres dénominations
Chronopost Troyes
Chronopost Dijon
Chronopost Saint-Etienne
Chronopost
Chronopost Massy
Nombre d'établissements
6